Política de privacidad

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• Datos de identificación y contacto, como nombres, apellidos, documento de identidad, teléfono y correo.
• Datos necesarios para atender pedidos, pagos, comprobantes, entrega o recojo.
• Comunicaciones, consultas, reclamos y solicitudes enviadas por nuestros canales.
• Información técnica básica de navegación, dispositivo y seguridad necesaria para el funcionamiento del sitio.

• Registrar, confirmar y atender compras o solicitudes.
• Coordinar pagos, entregas, recojos, cambios, devoluciones y atención posventa.
• Responder consultas y brindar soporte al cliente.
• Prevenir usos indebidos, proteger la seguridad del sitio y conservar evidencias de las operaciones.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar promociones únicamente cuando corresponda y exista la autorización exigible.

Tratamos los datos con el consentimiento del titular y con las demás bases o habilitaciones permitidas por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. Cuando el tratamiento sea necesario para atender una compra, una solicitud o una obligación legal, utilizaremos la información solo para esas finalidades.

No vendemos datos personales. Podemos comunicar la información estrictamente necesaria a proveedores que apoyan el procesamiento de pagos, alojamiento tecnológico, mensajería, transporte, soporte o comunicaciones, así como a autoridades cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Perú; cuando corresponda, se aplicarán las medidas y garantías exigibles para proteger la información.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender pedidos y reclamos, mantener la seguridad de las operaciones y cumplir los plazos legales, tributarios, contables o de defensa ante posibles controversias. Después serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y actualizamos las medidas de seguridad de acuerdo con los riesgos y la naturaleza de la información tratada.

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Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando corresponda. Presenta tu solicitud mediante el correo, teléfono o WhatsApp publicados por La Vanidosa, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu registro. Para proteger tus datos podremos solicitar una verificación razonable de identidad.

Nuestros canales de compra no están dirigidos a que menores de edad proporcionen datos sin la intervención de su madre, padre o representante legal. Si detectamos información enviada sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla o solicitar la validación necesaria.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos, servicios o las disposiciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Para consultas, solicitudes o dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, utiliza los medios publicados en la sección Contáctanos. Atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable.